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FAQ

COMPRAR EN MUDET

Los clientes disponen de diversas formas para realizar sus pedidos:

1. Por Internet: a través de http://www.mudet.com
2. Por correo electrónico a pedidos@mudet.com
3. Por teléfono: en el 865 677 020

(en nuestro horario laboral: 10 a 14:30  horas, Lunes a Viernes)

Como la disponibilidad del producto puede variar.

En el momento de formalizar un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente, bien a través del correo electrónico o bien telefónicamente para comunicarle la disponibilidad del producto sobre cualquier incidencia. Si no pudiéramos disponer del producto en ese momento se le comunicaría lo antes posible. Si el plazo de entrega fuera demasiado largo para el cliente tendría la opción de anular el pedido. En ese caso, le ofertaríamos un producto lo más parecido a sus necesidades.

Todos los precios expuestos en la ficha de producto llevan incluido el 21% de IVA, y están expresados en euros (€).

El precio aplicable será el que conste en el momento que el cliente realizó la compra.

Los precios publicados son validos hasta finalización de la vigencia de la oferta.

En zonas extracomunitarias el IVA no se aplicará, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de las aduanas locales. Por favor infórmense de los procedimientos e impuestos locales (Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía a las autoridades competentes). En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido.

Como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio nacional donde es de aplicación este impuesto y en cada país de la Unión Europea el tipo que rija al respecto. En la venta a cualquier otro país fuera de la Europa comunitaria no se repercutirá el IVA. No obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Los gastos de envío están incluidos en el precio. La empresa se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos sin previo aviso.

La forma de pago del pedido será la que el Usuario elija al cursar el pedido, de entre las formas de pago permitidas por MUDET SPAIN SL. El Usuario podrá optar por el pago con tarjeta de crédito (Terminal Punto de Venta del BBVA, tarjetas de crédito o débito o por transferencia bancarial.
  • Pago con tarjeta de crédito o débito. Los pagos pueden realizarse a través del Terminal Punto de Venta del BBVA. El TPV es un medio de cobro que permite a los establecimientos aceptar de sus clientes el pago sin dinero en efectivo. Los clientes efectúan el pago mediante una tarjeta de crédito o débito que está garantizada por una entidad financiera. BBVA  opera con los sistemas Visa, MasterCard y 4B, por lo que los establecimientos adheridos a estos sistemas pueden aceptar este medio de pago, asegurando el cobro de sus ventas en cuanto presenten las facturas correspondientes al banco del que son clientes. La tarjeta con la que se efectúe el pago deberá ser titularidad del Usuario que haya contratado los productos y/o servicios de MUDET SPAIN SL.
  • Pago por transferencia bancaria. Los usuarios que lo deseen, podrán realizar sus compras a través de transferencia bancaria a la siguiente cuenta abierta IBAN: ES84 0081 1114 6400 01170722, propiedad de MUDET SPAIN SL. En estos casos, el usuario deberá conformar la opción de “pago por transferencia”, el envió se realizará a partir del momento en que MUDET SPAIN SL verifique que se han recibido correctamente los fondos.
  El servicio de pago con tarjeta de crédito estará gestionado por el BBVA.
MUDET SPAIN no envía ningún producto o pedido hasta que comprobemos el pago de la factura en las modalidades de pago expuestas en el anterior apartado.  En los gastos de envío están incluidos los gastos por manipulación, embalaje, envío y seguro obligatorio de transporte. Los envíos irán acompañados de su factura o confirmación del pedido (documento electrónico), las condiciones generales de venta y documento de desistimiento. MUDET SPAIN no es responsable de la entrega de la mercancía en el domicilio y de los posibles retrasos en el plazo de entrega. Entregas de Lunes a Sábados . Si el cliente observase alguna anomalía en el paquete entregado, rogamos hágalo constar en el albarán de entrega su reclamación y además indicando en el albarán la frase “pendiente de comprobación”. Seguidamente infórmenos lo antes posible de la anomalía, antes de 24 horas de la entrega.   MUDET SPAIN puede variar en cualquier momento y sin previo aviso las condiciones en los plazos de entrega. Rogamos visite esta sección frecuentemente. Para envíos voluminosos o pesados consultar antes. Los plazos de entrega están estipulados por las agencias de transporte contratadas por MUDET SPAIN ( Correos):
  • España peninsular: 5 cinco días Laborales. 
  • Baleares: 5 días laborales.
  • Portugal (peninsula): 5 días laborables.

Portugal (península) y Baleares, disponen de un régimen fiscal distinto a la España peninsular y son de 3 euros.

El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero por indicado por él, distinto del transportista, reciba el pedido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario podrá notificar la decisión a MUDET SPAIN SL por correo electrónico a soporte@mudet.com o por correo postal dirigido a MUDET SPAIN SL, Pol. Ind. Partida Caseta 52, Alqueria de Aznar (03829) Alicante.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO:

En caso de desistimiento por parte del Usuario, MUDET SPAIN SL devolverá todos los pagos recibidos por el Usuario, a excepción de los realizados en concepto de gastos de envío siempre que el producto cumpla las condiciones para la devolución (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe a MUDET SPAIN SL de su decisión de desistir del presente contrato. MUDET SPAIN SL procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el Usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

EN CASO DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO, SE DEBEN CUMPLIR ESTAS CONDICIONES:

El Usuario tiene que devolver todo el material que se le entregó con el paquete en su embalaje original en perfecto estado e incluyendo todos los accesorios del contenido original del paquete de venta (cargadores, baterías, etc.) en perfecto estado, en sus bolsas originales si vinieran embolsados, con los protectores de lentes y pantallas bien colocados y sin señales de uso incorrecto o manipulación. Junto con el producto el Usuario tiene que enviar a MUDET SPAIN SL la factura de compra. Antes de devolverle el dinero o enviarle el nuevo producto MUDET SPAIN SL tendrá que verificar el estado del embalaje y accesorios del artículo. Si el producto recogido no cumple, de forma manifiesta, con dichos requisitos, MUDET SPAIN SL se lo devolverá al Usuario, cargando el precio de venta normal en la cuenta corriente o en la tarjeta de crédito o débito que el Usuario haya aportado en el proceso de alta.

Solo el Usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultantes de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Si el Usuario solicita que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, abonará a MUDET SPAIN SL un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

Mudet Spain S.L. entiende por cambio la sustitución del producto por otro cualquiera. Los clientes disponen de 14 días naturales, a partir de la recepción de la mercancía para poder realizar cualquier cambio.

El procedimiento a seguir en los cambios será el siguiente:

Envió de un e-mail a cambio@mudet.com
Es necesario indicarnos que se trata de un cambio, la fecha de compra, número de pedido y los motivos del cambio o devolución.
Deberá indicarnos el producto o productos que desea recibir para saber su disponibilidad actual.

Mudet Spain S.L. estimará si esta dentro de los plazos legales establecidos o garantía comercial que damos a nuestros clientes. Una vez comprobado que está en plazo, proporcionaremos un número de seguimiento para el cambio, con el cual podrá enviar la mercancía.

El paquete deberá contener el embalaje original, etiquetas, manuales de uso y garantías. El producto debe estar sin haber sido usado, en el embalaje original y con todos sus accesorios y documentación adjunta. Una vez llegado el paquete, comprobaremos que el producto no tenga ningún tipo de desperfecto y no ha sido usado. Si el producto está en perfectas condiciones, procederemos a su cambio de inmediato. Si por el contrario, detectamos alguna anomalía, se informaría al cliente de dicha incidencia.

Los gastos de envío originados en los cambios serán pagados por el cliente. Los gastos de envíos del cambio por el nuevo producto serán pagados por Mudet Spain S.L.

 

Mudet Spain S.L. No acepta cambios a portes debidos.

Según la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) todos los productos nuevos tienen dos años de garantía y un año en los productos usados, salvo que el propio fabricante conceda un plazo superior, lo cual podrá apreciar en la ficha del producto o etiquetas del productos. Mudet Spain S.L. es el encargado de soportar la garantía de los mismos. La garantía de los productos adquiridos será su factura de compra. El inicio del período de garantía se inicia con la fecha de entrega del producto. Los defectos o desperfectos que pudieran surgir de una incorrecta manipulación de los productos y materiales o los desgastes producidos por un uso normal, no se incluyen en la garantía del mismo. La documentación de garantía incluida por los fabricantes es de obligada lectura por el comprador. Los documentos de garantía pueden incluir o excluir limitaciones sobre la cobertura de garantía del producto. Cualquier incidencia o anomalía durante el periodo de garantía deberá ser indicada por medio de correo electrónico a  garantia@mudet.com.

 

Durante el plazo de un (1) año desde que el Usuario adquiere el producto/servicio, si observa que no funciona bien y no es conforme con las especificaciones del fabricante, podrá optar, de manera gratuita, por la sustitución del producto/servicio.

En cualquiera caso, MUDET SPAIN SL precisará evaluar previamente el producto/servicio para poder determinar, cuál es su problema y si la opción elegida no es desproporcionada respecto al coste del propio producto/servicio.

Ponemos a disposición de los señores clientes un servicio post-venta que  dará respuesta ante cualquier incidencia, duda, consulta o pregunta que se pudiera originar por las compras realizadas en Mudet Spain S.L.

En cuanto al soporte técnico, son los puestos a disposición de los clientes por cada una de nuestras marcas, que a continuación detallamos la formas de contacto:

  1. •    Energy Sistem.
  2. •    Iron5
  3. •    bq
  4. •    Airis.

Si Por cualquier circunstancias los usuarios y/o clientes no pueden disponer de e-mail personal o de empresa. No podrá realizar la compra de forma automática. En Mudet estamos para atenderle y facilitar su compra en internet. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle en su compra. Deberá facilitarnos sus datos personales para contactar y hacerle llegar su compra. Los datos de contacto se encuentran al final de este documento.

 

También al darse de alta en nuestro sitio web, como suscriptor podrá disponer de una cuenta de correo propia.

Los menores de edad no pueden realizar pedidos, por ello es necesario ser mayor de 18 años.

Al pertenecer a Mudet, ya sea que es suscriptor, prescriptor o solo mantenemos una relación comercial, pasará a engrosar la base de datos de la empresa, y por ello y en cumplimiento a la ley de protección de datos podremos realizar actividades promocionales y publicitarias de las comunicaciones con este fin a través de; email, correo postal, whatsapp, etc.

El cliente es el responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.

 

En el supuesto de que el Usuario facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.4. de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, declara contar con el consentimiento expreso de los mismos e informándoles a dichos terceros, del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de los términos establecidos en la presente política de privacidad.

Mudet Spain, S.L.  se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra. Por esta razón debe revisarse frecuentemente esta página o cada vez que se realiza una compra.

 

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

De conformidad con el art. 18 de la Ley 13/2003 de 17 de diciembre de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana, existen a disposición de nuestros clientes y usuarios hojas de reclamaciones en el domicilio social de la empresa. Que podrán descargarse, rellenar y enviar por correo postal. O Si desea enviar a través de email a nuestra dirección de email reclamaciones@mudet.com,  con el asunto: hoja de reclamaciones.

 

El Usuario podrá presentar su reclamación en el plazo de un mes y a su recepción MUDET SPAIN SL le dará el número de referencia de su reclamación y si así lo pide un documento que pruebe su presentación y contenido. Si el Usuario no está satisfecho con la respuesta de MUDET SPAIN SL, en el plazo de un mes podrá reclamar ante la Junta Arbitral que corresponda o ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Valencia.

 

Denominación Social: MUDET SPAIN S.L.

Nombre Comercial: MUDET

Domicilio Social: Pol. Ind. Partida Caseta, 52  Alqueria de aznar, Alicante (03829)

CIF / NIF: B-54825492

Teléfono: 865 677 020

e-Mail: soporte@mudet.com

Inscrita en el Registro: Mercantil de Alicante

Nombre de dominio: www.mudet.com

Contratación. El Servicio pone a disposición de los Usuarios, a través del sitio Web www.mudet.com y de los números de teléfono establecidos por MUDET SPAIN SL en cada momento, diversos productos y servicios comercializados por MUDET SPAIN SL, cuya contratación se llevará a cabo mediante la cumplimentación por el Usuario de los diferentes formularios que se presentan a lo largo de todo el proceso de compra y la aceptación expresa por el Usuario de las presentes Condiciones Particulares y de todas las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado.

En el proceso de contratación a través del sitio Web www.mudet.com, el envío del formulario (mediante el oportuno clic) una vez cumplimentado, finalizará el proceso de contratación y supondrá la plena aceptación por el Usuario de la propuesta comercial de MUDET SPAIN SL y de las condiciones aplicables. MUDET SPAIN SL guardará una copia para sus propios archivos en soporte electrónico de dicha contratación.

En los procesos de contratación del sitio Web www.mudet.com, siempre que el Usuario sea una persona jurídica será preciso además de las actuaciones anteriores que el Usuario envié cierta documentación acreditativa. Una vez que dicha documentación haya sido verificada por MUDET SPAIN SL se considerará finalizado el proceso de venta a distancia.

Confirmación de la contratación. Una vez finalizado el proceso de venta a distancia, MUDET SPAIN SL facilitará al Usuario una confirmación de la compra efectuada, que incluirá la totalidad de las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado. En caso de que una transacción falle por algún motivo, MUDET SPAIN SL se lo notificará al Usuario. En la medida en que sea permitido por la ley, MUDET SPAIN SL no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al Usuario por las transacciones fallidas.

En la contratación realizada a través del sitio Web www.mudet.com, MUDET SPAIN SL realizará dicha confirmación mediante el envío por correo electrónico de la confirmación de la contratación y de las condiciones aplicables a la misma. Por su parte, en la contratación efectuada telefónicamente, MUDET SPAIN SL entregará al Usuario una copia en papel de las condiciones aplicables a dicha contratación en el momento de la entrega del pedido en la dirección indicada por el Usuario.

Una vez finalizado el proceso de contratación mediante la cumplimentación de los formularios necesarios y la aceptación de las condiciones aplicables al producto y/o servicio contratado, MUDET SPAIN SL gestionará el pedido y será entregado a través de un servicio de mensajería. El operador logístico procederá al envío del pedido a la dirección indicada por el Usuario.

El pedido deberá ser recibido personalmente por el Usuario que tendrá que acreditar su identidad mediante la presentación de su Documento Nacional de Identidad (o equivalente), o, en su lugar, quién esté en el domicilio señalado y acredite su identidad, y deberá firmar el albarán de entrega.

El operador logístico (mensajería) entregará el pedido en la fecha que se indique (siempre que sea posible, en casos de entrega fuera del territorio nacional, Baleares) en el correo electrónico de confirmación del pedido que reciba el cliente. En el plazo de cinco (5) días laborables desde que MUDET SPAIN SL confirme la aceptación del pedido, la mensajería se pondrá en contacto con el Usuario enviándole un mensaje de texto para confirmar el día de entrega.

Ello no obstante y a efectos informativos, los plazos de entrega estimados, a contar desde que MUDET SPAIN SL ha contactado con el Usuario, son los siguientes:

  • -Entregas en la península -> 5 días laborables
  • -Entregas en Baleares -> 5 días laborables
  • -Entregas en Portugal (península), -> 5 días laborables.

No se ofrecen estimaciones para entregas fuera del territorio nacional.

El Usuario reconoce que estos plazos son una estimación y que en estos envíos puede haber retrasos que no dependan de MUDET SPAIN SL.

Se entenderá que el Usuario desiste del contrato si no se encuentra en la dirección designada en ninguno de los dos (2) intentos de entrega que se gestionarán por MUDET SPAIN SL a través del Operador Logístico.

Coste del envío. Salvo que se establezca específicamente lo contrario para un pedido concreto, los gastos de acondicionamiento, embalaje y envío de los productos y/o servicios contratados, así como, (en su caso) el IVA y otros impuestos que sean de aplicación, son de cuenta del Usuario, que procederá a pagarlos junto con el precio y en la misma forma elegida para hacer efectivo el pago del precio.

MUDET SPAIN SL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio, ni su idoneidad para cualquier fin o utilidad para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad.

Hasta el máximo permitido por la normativa aplicable, MUDET SPAIN SL excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio, a la falta de idoneidad para un determinado fin o utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al Servicio y a los fallos del Servicio.

El objeto del servicio de venta a distancia de MUDET SPAIN SL es la comercialización en el territorio español Y estados miembros de la Unión Europea, y los servicios prestados en cada momento por MUDET SPAIN SL (el “Servicio”). Son propios de MUDET SPAIN SL. La utilización del Servicio atribuye la condición de usuario del Servicio (en adelante, “Usuario”) y expresa la total aceptación de la totalidad de las presentes condiciones particulares (las “Condiciones Particulares”), las cuales, junto con las Condiciones Generales para la prestación de los servicios ofrecidos por MUDET SPAIN SL estarán permanentemente accesibles en el sitio Webwww.mudet.com.

Los servicios prestados por MUDET SPAIN SL cuya contratación se puede realizar a través de www.mudet.com o a través de los números de teléfono gratuitos establecidos por MUDET SPAIN SL en cada momento, se regirán por las Condiciones Generales del Servicio de contrato (pospago) o de tarjeta (prepago) o por cualesquiera otras condiciones facilitadas al Usuario, que deberán ser aceptadas por los Usuarios en el proceso de contratación a distancia y que serán oportunamente confirmadas por MUDET SPAIN SL al Usuario a la finalización de dicho proceso de contratación.

MUDET SPAIN SL se reserva el derecho a modificar de manera unilateral, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración y contenido del Servicio, así como las Condiciones Particulares requeridas para utilizar el Servicio, que serán aplicables a las contrataciones realizadas a partir de ese momento.

MUDET CLUB: GENERALIDADES

Los usuarios pueden invitar a sus amigos para que ellos también puedan convertirse y registrarse como usuarios en Mudet Club sin coste alguno. El usuario que lo haga se denominará padrino y puede invitar a un número ilimitado de amigos en su primera escala de apadrinamiento (existe una escala de profundidad de apadrinamiento). El apadrinamiento puede realizarse de 3 formas diferentes:

- Enviando una invitación al ahijado por correo electrónico a través de la cuenta del usuario del padrino donde reflejará su Nick para que su ahijado lo coloque en el formulario de creación de cuenta.

- Poniendo un enlace de invitación personal en la página de Facebook, Twitter, Google+.. del usuario o de su blog.

- Insertando un banner de Mudet en su blog.

Mudet se reserva el derecho de verificar la identidad de los padrinos y ahijados y de no aceptar aquellos apadrinamientos fraudulentos y/o que no cumplan con las condiciones del presente programa.

Somos una empresa innovadora ya que no solo ofrecemos artículos, también permitimos a nuestra comunidad poder aportar su grano de arena a la sociedad en la cual participa. Aportando  entusiasmo, energía creativa y ganas a toda nuestra comunidad. Continuar manteniendo y desarrollando productos que encanten a nuestros usuarios por su calidad, credibilidad y utilidad.

En cualquier momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a Mudet desde el email que nos aportó al e-mail soporte@mudet.com o por carta a Mudet Spain S.L.  Pol. Ind. Partida Caseta, 52  Alqueria de Aznar, 03829 Alicante. Obligatoriedad de la aportación de los datos en cuestión.

Mudet Spain S.L.  asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente las previstas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento que desarrolla la Ley Orgánica 13/1999, de Protección de datos de carácter personal. Mudet no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del cliente en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

Su información podrá ser compartida con otras entidades ajenas a Mudet Spain, S.L. (según el artículo 12.1 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal) solo en aquellos casos en los que dicha entidad deba realizar alguna acción para nosotros con la finalidad de satisfacer la necesidad de su pedido. Ejemplo de ello es la necesidad de subcontratar transportistas para hacerle llegar su pedido. En estos casos Mudet Spain, S.L. tratará de asegurar que la información sólo se utilizará (de forma confidencial) por parte de estas entidades para realizar la función para la que se subcontratan. Sólo revelaremos aquella información que sea absolutamente precisa para dicha labor.

 

A los efectos del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y artículo 12.2 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, le informamos que, a no ser que nos notifique su oposición en un plazo de 30 días naturales desde la recepción de este correo, entenderemos que usted consiente de forma inequívoca y tacita la citada cesión y utilización de sus datos personales, así como al envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

Los prescriptores son todas aquellas personas capaces de influir ya sea; recomendando, valorando, convenciendo, incentivarnos a través de sus opiniones, decisiones de compra. los prescriptores más conocidos los podemos encontrar entre los; médicos, profesores, farmacéuticos, críticos de cine, bloggers, etc. En Mudet un Prescriptor procede o aparece de nuestra misma maso social o comunidad de suscriptores. Son quienes compartiendo sus experiencias positivas para ayudar al resto a tomar la decisión de participar o suscribirse a Mudet. El factor humano en su más pura conexión emocional es la clave de cada recomendación. En pocas palabras todos podemos recomendar. Los pasos que podemos seguir o cumplir para convertirnos en prescriptores son;
  • Identificar: buscar a todas aquellas personas que creemos pueden estar interesados en participar en el proyecto de Mudet.
  • Encontrar y Contactar: Una vez ya identificadas las personas en participar, ya solo queda contactar con ellas y explicar los beneficios de estar en Mudet; incentivos, rifas, envíos gratuitas, etc.

www.mudet.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a MUDET SPAIN S. L. o a sus licenciantes a los que el USUARIO/PRESTATARIO pueda tener acceso. El USUARIO/PRESTATARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

 

En dicho registro el USUARIO/PRESTATARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO/PRESTATARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO/PRESTATARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (por ejemplo servicios de chat, rifas, foros de discusión o grupos de noticias y opinión) que MUDET SPAIN S. L. ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de MUDET SPAIN S. L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros USUARIOS/PRESTATARIOS y modificar o manipular sus mensajes.

 

MUDET SPAIN S. L. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, MUDET SPAIN S. L. no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS/PRESTATARIOS a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

MUDET SPAIN S. L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos USUARIOS/PRESTATARIOS que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

En Mudet, todos los productos llevan IVA incluido (impuesto en España), sin embargo, las comisiones se deben aplicar al neto del valor del producto, es decir, sin impuestos.

Pongamos un ejemplo, suponemos un producto de 100€ (ojo, IVA incluido), pues bien, primero quitamos el IVA, en España el 21%, y nos queda 82,64€, este valor es el que se toma como referencia al aplicar la comisión, así tenemos que, un 20% de comisión corresponde, en este caso a 16,52€ (que es el 20% de 82,64€).

En el caso de productos alimenticios, como la miel, el IVA es del 10%, así una compra de 100€ (con IVA incluido), tendríamos que el valor de referencia seria: 90,90€. Si tenemos una comisión del 20%, obtendríamos 18,18€ (que es el 20% de 90,90€).

TRANSFERENCIA BANCARIA MÍNIMA DE 30€:
  • NACIONAL: 2% de la cantidad.
  • INTERNACIONAL: Comisión establecida por la entidad bancaria.
  POR EL PROCESADOR UPHOLP: Mínimo 15€.
  • NACIONAL E INTERNACIONAL: 2% de la cantidad.

MUDET CLUB: CASHMUDET

Los cashmudet tienen un valor y son 0,01 centimo euro, cada cashmudet se te convierte en 0,01€ en tu monedero principal de Mudet.

En Mudet, todos los productos llevan IVA incluido (impuesto en España), sin embargo, las comisiones se deben aplicar al neto del valor del producto, es decir, sin impuestos.

Pongamos un ejemplo, suponemos un producto de 100€ (ojo, IVA incluido), pues bien, primero quitamos el IVA, en España el 21%, y nos queda 82,64€, este valor es el que se toma como referencia al aplicar la comisión, así tenemos que, un 20% de comisión corresponde, en este caso a 16,52€ (que es el 20% de 82,64€).

En el caso de productos alimenticios, como la miel, el IVA es del 10%, así una compra de 100€ (con IVA incluido), tendríamos que el valor de referencia seria: 90,90€. Si tenemos una comisión del 20%, obtendríamos 18,18€ (que es el 20% de 90,90€).

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